Kalite Politikamız
03 Kasım 2026
Kalite politikamızın ilk ve değişmez unsuru “HER KOŞUL ALTINDA HASTA MEMNUNİYETİ” dir.
Hastalardan gelen önerileri sistemli olarak takip edip iyileştirme çalışmalarımızı geliştirmek,
Farkı yaratan insandır ilkesi ile, çalışanlarımızın her türlü eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını takip edip personel memnuniyetini sağlamak üzere çalışmalarda bulunmak, dolayısıyla bu güven ve mutluluğu hastalara yansıtmalarını sağlamak,
Hastaların vakit kaybetmeden ihtiyaç duydukları hizmeti en iyi ve doğru bilgiler eşliğinde almasını sağlamak,
Toplumu, göz hastalıkları ve tedavi yöntemleriyle ilgili medya yoluyla, seminer, kongre ve ücretsiz göz taramalarıyla bilgilendirmek, maddi imkânsızlıkları olan kişilere tedavilerinde yardımcı olmak,
Oftalmoloji dalına bilgi kaynağı olabilmek için, tüm göz hekimleri ile araştırmalarımızı paylaşmak ve gelişimleri için gerekli olan uluslar arası seminerleri hastanemizde düzenlemek,
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetim Sistemi, JCI (Joint Commission International) Akreditasyon, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, TS ISO/IEC 15504-5 Kalite Yönetim Sistemi Standartlarına ve Sağlık Bakanlığı TÜSKA SAS Standartlarına uygun olarak hizmetleri sürdürmek.
