JCI HAKKINDA

Akreditasyon, sağlık kurumunun önceden belirlenmiş ve yayınlanmış standartlara olan uygunluğunun genellikle bir sivil toplum kuruluşu tarafından değerlendirildiği ve onaylandığı resmi bir süreçtir. JCI, ABD’de yaklaşık 18.000 sağlık kurumunu akredite eden dünyanın en büyük akreditörü JCAHO’nun uluslararası alanda faaliyet gösteren bölümüdür. Kar amacı gütmeyen JCI’ın, 1998’de uluslararası alana uygun standartların geliştirmesinden sonra bugün 18 ülkede sadece 72 hastane JCI akreditasyonuna hak kazanmıştır.

Son yıllarda sağlık kurumlarında kalite ve hasta güvenliği en çok önem verilen konuların başında gelmektedir. “Uluslararası alanda JCI Akreditasyonu / denkliği” bu noktada son 10 yılda en çok kabul gören bir değerlendirme modelidir. Akreditasyon, hasta sağlığına biçim vermek için en büyük potansiyele sahip metodoloji olarak kabul ediliyor. JCI akreditasyonu hem hasta bakımını hem de organizasyon idaresini belirleyen standartları kapsamaktadır. Hasta odaklı standartlar; hastaların değerlendirilmesi, hastaların bakımı, bakıma ulaşım ve bakımın sürekliliği, hasta ve hasta yakınlarının hakları ve hastaların eğitimini içeriyor. Organizasyon odaklı standartlar ise yönetişim, liderlik ve yönlendirme, tesis yönetimi ve güvenlik, enfeksiyon kontrol, bilgi yönetimi, çalışanların nitelikleri ve eğitimi, kalite iyileştirme ve hasta güvenliği konularından oluşuyor.

Toplumun her kesimine en yüksek standartlarda (hızlı, doğru, kesin tanı ve tedavi) göz sağlığı hizmetini sunma misyonuyla var olan Dünya Göz Hastanesi, 17 -18 Temmuz 2006 tarihlerinde JCI yetkilileri tarafından belgelendirme denetimi amacıyla ziyaret edilmiş ve başarılı bir denetim süreci geçirerek akreditasyon belgesi almıştır.

Neden JCI Akreditasyon Standartları?

JCI akreditasyon standartları hastaneyi bir bütün olarak ele almakta ve hasta bakım kurallarını bu temel düşünce üzerine inşa etmektedir. Bu nedenle JCI standartları :

• Sağlık hizmetleri için oluşturulmuş kalite sistemidir,
• Hasta bakım kalitesi ve hasta güvenliği ile ilgili süreçlere odaklıdır.
• Bizzat sağlık hizmeti verenler tarafından oluşturulmuştur.
• Anlamlı ve uygulanabilir süreçler içermektedir.
• Hizmet süreçleri bilimsel ve yasal kurallara dayandırılmıştır.
• İzlenebilir, ölçülebilir ve sürekli gelişmeye açıktır.
• Kalite seviyesinin yükselmesine katkı sağlar.
• JCI standartlarını ve ölçülebilir elementlerini (unsurlarını) sürekli geliştirmektedir.
• JCI uluslararası hasta güvenliği hedeflerini her yıl yeniden gözden geçirerek hasta güvenliğini sağlamak amacıyla ve gelişebilecek risklere karşı yeni hedefler oluşturmaktadır. Bu hedefleri akredite ettiği kurumlarla paylaşarak, uygulamaları zorunlu kılmaktadır.
• JCI standartları sırasıyla hastanın hastaneye girdiği andan çıkışına kadar ve taburcu olduktan sonraki iyileşme sürecini kapsamaktadır.

Akreditasyonun Bizlere ve Hastalarımıza Kazandıracakları:  

• Yapılan tüm işler “hasta güvenliği” açısından yeniden değerlendirilerek; -neyi, neden ve nasıl yaptığımızı daha iyi bilerek- yapılan iş daha fazla sahiplenilir. Bu yolla hasta bakım süreci boyunca ortaya çıkabilecek tıbbi hatalar en aza indirilerek, daha güvenli sağlık hizmeti verilir.  
• Çalışanlar ile hastalar ve hasta yakınları arasında daha nitelikli iletişim kurulur ve bu yolla hastalar ve hasta yakınlarının tüm süreçlere katılımları sağlanır.
• Hasta ve hasta yakınlarına yapılacak işlemler hakkında daha çok bilgi verilerek ve uygulanacak tedaviyle ilgili onay alınarak, hastanın tedaviye uyumu yükseltilir. Böylece tedavinin başarısı arttırılır.
• Tüm hastanede ortak kavramlarla ve aynı düzeyde yaklaşım sağlanır.
• Her zaman uygun fiziksel ortamlarda, en iyi teknolojik olanaklarla sağlık hizmeti sunulur.
• Sağlık hizmeti alan hasta ve hasta yakınlarının eğitim gereksinimleri belirlenir ve bunlar karşılanır.
• “Hasta mahremiyeti” en üst düzeyde korunur.
• “Hasta ve Hasta Yakınlarının Hakları” doğrultusunda sağlık hizmeti sunulur.
• “Hasta ve Hasta Yakınlarının Memnuniyet Düzeyi” sürekli arttırılır.
• Hizmet sunumunda inter-disipliner bir anlayışla, her gerektiğinde, hastalıkla ilgili tüm branşlardan görüşler alınarak varılan ortak kararlarla tedaviye yön verilip, ekip çalışması güçlendirilir.
• Tüm tıbbi kayıtların doğru ve eksiksiz olarak tutulmasına önem verilerek hastanın tedavisinin sürekliliği ve doğruluğu sağlanır.