• Dünya çapında geçerliliği olan JCI  (Joint Commission International) Kalite Belgesi
• ISO 9001:2008 (TUV-SUD) Kalite Belgesi

JCI (Joint Commission International) Akreditasyon Belgesi

Dünyagöz Hastaneler Grubu, hastalarına uluslararası sağlık kalite standartlarında hizmet verdiğini kanıtlayarak, JCI Amerikan Sağlık İdaresi Kalite Komisyonu tarafından, hasta bakım kalitesi ve organizasyon yönetimi doğrultusunda akredite edilerek onurlandırılmıştır.

JCI (Joint Commission International) Hakkında

Akreditasyon, sağlık kurumunun önceden belirlenmiş ve yayınlanmış standartlara olan uygunluğunun genellikle bir sivil toplum kuruluşu tarafından değerlendirildiği ve onaylandığı resmi bir süreçtir. JCI, ABD'de yaklaşık 18.000 sağlık kurumunu akredite eden dünyanın en büyük akreditörü JCAHO (Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations)'nun uluslararası alanda faaliyet gösteren ve kar amacı gütmeyen bölümüdür. Bugün 18 ülkede sadece 72 hastane JCI akreditasyonuna hak kazanmıştır.

Dünyagöz Hastaneler Grubu, 17 -18 Temmuz 2006 tarihlerinde JCI yetkilileri tarafından belgelendirme denetimi amacıyla ziyaret edilmiş ve başarılı bir denetim süreci geçirerek akreditasyon belgesi almıştır.

Neden JCI Akreditasyon Standartları?

• Sağlık hizmetleri için oluşturulmuş kalite sistemidir.
• Hasta bakım kalitesi ve hasta güvenliği ile ilgili süreçlere odaklıdır.
• Bizzat sağlık hizmeti verenler tarafından oluşturulmuştur.
• Anlamlı ve uygulanabilir süreçler içermektedir.
• Hizmet süreçleri bilimsel ve yasal kurallara dayandırılmıştır.
• İzlenebilir, ölçülebilir ve sürekli gelişmeye açıktır.
• Kalite seviyesinin yükselmesine katkı sağlar.
• JCI uluslararası hasta güvenliği hedeflerini her yıl yeniden gözden geçirerek hasta güvenliğini sağlamak amacıyla ve gelişebilecek risklere karşı yeni hedefler oluşturmaktadır. Bu hedefleri akredite ettiği kurumlarla paylaşarak, uygulamaları zorunlu kılmaktadır.
• JCI standartları sırasıyla hastanın hastaneye girdiği andan çıkışına kadar ve taburcu olduktan sonraki iyileşme sürecini kapsamaktadır.

ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi

ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi; müşterinin hatalı hizmet almamasını garanti etmek üzerine odaklanmıştır. Bu amaçla, Kalite Yönetim Sistemi, hizmet ünitelerini sürekli kontrol altında tutarak hataları asgariye indirir. Ayrıca, sistemi etkili şekilde uygulayarak müşteri memnuniyetini sağlamak, sürekli iyileştirme süreçleri geliştirmek, yanlışlıkları veya yanılmaları önlemek için kuruluşların gereksinim duyduğu Kalite Yönetim Sistemi'nin minimum şartlarını belirler.

Ayrıca Ekim 2007'de TUV-SUD tarafından gerçekleştirilen İSO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgelendirme Denetimi sonucunda Dünyagöz Hastanesi, belgelendirme denetimini başarı ile geçerek, TUV-SUD tarafından ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi sertifikasyonunu almaya hak kazanmıştır.